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Ist die Zeit und Distanzmessung der App verlässlich? Worauf muss ich achten?

Leider kann aktuell noch keine App / kein virtuelles System eine „echte“ Chip-Zeitnehmung ersetzen, daher kann es in Einzelfällen zu kleineren Ungenauigkeiten bei der Distanzmessung kommen. Wir bitten euch um Verständnis. Die Wahrscheinlichkeit eines Problems ist allerdings sehr gering, insbesondere wenn die Nutzungs-Hinweise beachtet werden (Lauf / walk in einem Gebiet, wo du GPS-Empfang hast, vermeide nach Möglichkeit "scharfe" Kurven). Sollten dennoch Probleme auftreten, schickt Reklamationen bitte gleich direkt per Email an uns [office(at)noe-frauenlauf(dot)at] bzw. auch an die Zeitnehmung [office(at)v-race(dot)at].

Wann erfolgt die Zusendung von Medaille, Goodies und ggf. Shirt?

Wer sich bis 26.8. angemeldet und ein Komfort- od. Premium Paket bestellt hat, dessen Goodie-Box wurde am 31.8. versendet. Die Goodie-Boxen der späteren Anmeldungen werden KW 38 versendet.

Gibt es eine Storno-Möglichkeit falls ich nicht laufen / walken kann?

Leider nein - wir bitten um Verständnis, dass aus organisatorischen Gründen eine kurzfristige Stornierung nicht möglich ist. Der Reinerlös des Laufes wird gespendet, um die Organisationskosten im Vorfeld abdecken zu können ist eine Rückerstattung leider nicht möglich.

Kann ich die App vorab testen?

Ja, lade die "V-Race-App" kostenlos im Appstore herunter und starte einfach einen Trainingslauf. Dann siehst du wie komfortabel die App funktioniert.

Ich habe mich bereits angemeldet, möchte meine Distanz bzw. Daten aber nachträglich ändern - was muss ich tun?

Kein Problem, schreib einfach ein Email an office(at)noe-frauenlauf(dot)at und gib uns den Änderungswunsch bekannt!

Kann ich den Lauf auch am Laufband absolvieren?

Nein, das ist leider nicht möglich. Die V-Race App misst auch die zurückgelegte Distanz via GPS. Daher ist die jeweilige Strecke zurückzulegen und ein Lauf am Laufband nicht möglich.

Kann ich auch am Lauf teilnehmen wenn ich im Ausland bin?

JA - egal wo du bist, solange du Internetverbindung und GPS-Empfang hast kannst du an unserem Lauf teilnehmen und Gutes tun! Wir freuen uns beispielsweise auch sehr über "Gastteilnehmer" aus Deutschland, der Schweiz oder anderen Ländern!

Wie komme ich zu meiner digitalen Startnummer und meiner Urkunde?

Die digitale Startnummer erhältst du gleich nach Anmeldung mit deiner Anmeldebestätigung zugeschickt. Die Online-Urkunde ist in der Ergebnisliste (klicke deinen Namen an) nach dem Lauf / Walk abrufbar.

Wie und wann kann ich am besten das Live-Streaming am 6. September verfolgen?

Wähle unsere Facebookseite https://www.facebook.com/noefrauenlaufstpoelten/, darauf ist der Livestream zu sehen.

Bekomme ich einen Pokal?

Nein. Beim virtuellen Charity-Run "Laufen gegen Krebs" gibt es keine Pokale. Du hast die Möglichkeit, ab dem Paket Komfort dir eine Medaille zu bestellen. 

Ich bin angemeldet, habe aber noch kein Bestätitungsmail erhalten, woran liegt das?

Bitte prüfe deinen Spamfilter bzw. deinen Spam-Ordner, es kann sein, dass unser Bestätigungsmail dort hängengeblieben ist. Solltest du dort auch kein Email finden, dann wende dich bitte an uns via Kontakt-Formular!

 


Deine Frage ist nicht dabei? Kein Problem - wir finden eine Lösung für dich ...

Schreib uns deine Frage / dein Anliegen mittels Kontaktformular:

 

 


Oder fordere einen Rückruf an, damit wir deine Anfrage besprechen können - wir melden uns innerhalb von 2 Werktagen:

 



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